メタバースがビジネスになるのか、考える
海のものとも山のものともつかないバズワードに、「メタバース」があります。今月は、このメタバースとビジネスは相いれるものなのかについて、少しだけ考えてみたいと思います。 メタバースという言葉、実はその定義はあいまいです。そ … 続きを読む
新卒社員が味わう「タイムスリップショック」
デジタルの素養を持つ人材不足が叫ばれるなか、学校教育でもそうした分野が拡充されてきているのは、周知のとおりです。 今年の4月から、高校では情報科目が必修化されると聞きました。情報科目自体は2003年度からあるそうですが、 … 続きを読む
「前提」が満たされていないと、経営戦略は立てられない
少なくともわたしの理解では、経営戦略を企画するにあたって「このやり方で立案すればよい」という決定版的な手法はありません。 そのせいもあり、いろんな人がいろんな方法を掲げて、自分の方法こそ常識的、と主張しているように感じま … 続きを読む
恐れていた攻撃の手口から考える、経営とクラウド
昨年のことになりますが、ある大手小売業のECサイトで発覚したクレジットカードの不正利用をきっかけに、その企業を含む11社の小売業者が運営するECサイトから顧客情報が漏えいした可能性が発覚、それぞれ公表されるに至りました。 … 続きを読む
「わからない」「難しい」は、組織が不健康である証
先日、一般企業の経営者および従業員に対する意識調査の結果を報じる記事を見ました。 それによると、20代から40代の一般社員と管理職で、DX（Digital Transformation）に対して不安を感じるという人が、6 … 続きを読む
「表現力」がビジネスシステムの根源
昨年は幸いにも多くの企業様と出会い、支援させていただく機会にも恵まれました。 世間では「DX」ということばが流通し、一般の企業でも随分トピックに上がっていたように感じました。ただ、わたしが実際に支援をしていて一番感じたの … 続きを読む
顧客は「目指しているもの」を見ている
先日、十年超ぶりくらいでしょうか、あるファミレスに入りました。 店に入ると、店員が出迎えにきません。わたしが知る昔の経験では、店に入るとすかさず店員が気付いて「何名様ですか？」と聞かれるという認識でした。ところが、なかな … 続きを読む
「先進的で有名になる」ことには、意味がない
ITにおいてユーザー企業が「先進的」であることには、ほとんど意味がありません。 ITというトピックになると、とかく先進性に価値があるという方向で理解されるような向きもあるようです。しかし、ITに先進的であることは、ユーザ … 続きを読む
成長させたい事業なら、トップが動かないとダメな理由
ビジネスがデジタル前提となる時代にシフトしつつあります。そんななか、これまでの事業の常識を変える取り組みや、切り口を変えた事業を推進するといった、新しい取り組みに挑戦する企業は増えているように思います。 こうした取り組み … 続きを読む
ITを「ツール」にしている会社のザンネンな誤解
ここ最近は、中小規模の企業でも、ITを一切使っていないという企業に出会うことはほぼなくなりました。どの企業でも、何らかのソフトウェアやデジタル機器が使われています。 ただし、典型的な誤解のもとにITがうまく使えていない企 … 続きを読む